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酒店员工服饰
酒店员工的制服既要有民族特色,也要能与国际上通行做法接轨。酒店制服虽因内部许多岗位的不同而有不同的样式,但许多款式在国际上却是约定俗成的,如门童、行李员、西餐厅服务员、厨师等。有些款式已沿用了几十年,虽没有明确的行文规定,但已被本行业普遍认可。如门童的制服多为西服或制服,色彩醒目,装饰华丽;正规西餐服务员的制服则是黑色燕尾服、马甲、白色礼服领衬衫、领结。这些西方传统服装在中国的沿用,使得人们把这些当作酒店规范化的一部分。
酒店各个部门的服装要求
酒店中不同部门的服装是不一样的,他们的要求也是不一样的,现在我们来看看个部门的服装要求。
大堂部:大堂部也称前厅部,属于酒店的门面形象,包括大堂经理、总台、门童、行李员和保洁员。
大堂经理:统管大堂部的事务,个性衣服定做,给客人提供咨询、投诉等服务。要求形象庄重、气派和可信。服装上一般发正规西服或礼服为主。
总台:为客人提供登记、咨询等服务。要求形象端庄大方,服装一般相对较正规,类似行政风格。
门童;类似迎宾服务,形象上要求气派堂皇,服装多为礼仪风格,常用缨穗、徽章和镶饰等华丽装饰手法。
行李员:为客人接送行李、引门等服务。形象上要求端正整洁,服装类似门童但要简洁一些。
保洁员;经常保持大堂的清洁卫生。服装上要求用色隐蔽低调,造型简洁,方便工作。